Przy każdym produkcie podany jest przybliżony czas oczekiwania na wysłanie, liczony w dniach roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
Dla produktów oznaczonych „Sprowadzany na zamówienie" termin wysyłki ma charakter wyłącznie orientacyjny. Po otrzymaniu zamówienia potwierdzamy dostępność takich produktów u dostawców, a właściwą datę wysyłki wprowadzamy do statusu zamówienia. Status zamówienia można sprawdzić w zakładce Moje konto.
Przy zamówieniu kilku produktów obowiązuje najdłuższy z czasów oczekiwania — standardowo wszystkie pozycje wysyłamy w jednej przesyłce. W wyjątkowych sytuacjach (np. gabaryt lub chwilowy brak jednej pozycji) możemy podzielić zamówienie na kilka paczek bez dodatkowych kosztów dla Klienta.
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym powyższy termin wydłuża się o czas zaksięgowania wpłaty.
Płatności online obsługiwane przez Przelewy24 (m.in. BLIK, karta, szybki przelew) są zwykle potwierdzane natychmiast, dzięki czemu realizację zamówienia rozpoczynamy od razu po zaksięgowaniu płatności.